Veelgestelde vragen

Instructievideo

Downloaden & opslaan

De digitale gidsen kun je direct (binnen 1 minuut !) na aankoop downloaden.

Opslaan op Iphone of Ipad

  1. Open de downloadlink uit de mail en druk op de blauwe downloadknop. Het bestand wordt nu verplaatst naar jouw apparaat.
  2. Zorg ervoor dat je nu je bestand opslaat! Doe dat ofwel op je beginscherm ofwel in de map Bestanden. Sla je bestand altijd direct op. Bekijk daarvoor de video hierboven.

Opslaan op Android

  1. Open de downloadlink die je per e-mail hebt ontvangen
  2. Tik op de download-knop - het bestand wordt automatisch gedownload naar je apparaat.
  3. Open de Bestanden-app (of Downloads-app) op je Android-apparaat
  4. Zoek naar de reisgids in de map "Downloads"
  5. Open het bestand door erop te tikken - het opent in je standaard PDF-lezer of browser
  6. Optioneel - offline beschikbaar maken: Sommige apps (zoals Google Drive of Adobe Acrobat Reader) laten je het bestand markeren om offline beschikbaar te houden

Tip: Voor gemakkelijke toegang tijdens je vakantie kun je een snelkoppeling naar het bestand op je startscherm plaatsen via de Bestanden-app (lang indrukken → "Toevoegen aan startscherm").

 

 

Hoe lang duurt het voordat ik de reisgids heb?

Dat duurt minder dan 1 minuut. Als je de mails niet binnenkrijgt, dan is het mogelijk dat de gidsen in je spambox of junkmailbox terecht is gekomen.

 

Kan ik de reisgids dan direct gebruiken?

Zeker, je kunt direct door de gids scrollen, alvast plannen maken en eventueel al de routes en campings of camperplekken op je scherm bekijken via de weblinks!

 

Ik kan mijn download niet meer vinden  (I-phone) 

Zoek je bestand op de Iphone of Ipad via de zoekopdrachtknop. Type daarin de naam van de reisgids, of een deel daarvan.

Ik kan mijn download niet meer vinden (Android)  

Als je een bestand hebt gedownload, is het onder 'downloads' te vinden. Het pdf-document wordt automatisch geopend met Google Drive

 

Kan ik mijn gids maar drie keer downloaden ?

Als je gids gedownload hebt gaat hij naar een plaats op je pc, tablet of telefoon. Daar kun je hem altijd weer vinden . Via de downloadknop kun je de gids drie keer downloaden. Maar je hebt hem dus altijd op je pc of ander apparaat om hem te delen. 

 

 

Ik krijg de melding Downloadlimiet overschreden

Elke gids kan je drie keer downloaden. Als je eenmaal een download binnen hebt, kun je die natuurlijk ook naar je andere apparaten sturen (je telefoon, je tablet).

Soms krijg je deze melding ook als een sterke firewall in je browser het onmogelijk maakt om het product te downloaden. Probeer het product dan te downloaden met een andere browser. 

Apple : Om de firewall-instellingen te wijzigen, kies je Apple-menu > 'Systeeminstellingen', klik je op 'Netwerk' in de navigatiekolom en klik je de schakelaar op 'Firewall'. (Mogelijk moet je omlaag scrollen.)

Windows : Microsoft Defender Firewall in- of uitschakelen
Selecteer Start, en open vervolgens Instellingen. Selecteer een netwerkprofiel: Domeinnetwerk, Privénetwerk of Openbaar. Wijzig de instelling onder Microsoft Defender Firewall naar Aan. Als je deze functie wilt uitschakelen, verander je de instelling naar Uit.

 

Wat gebeurt er als er iets wijzigt in de gids?

Je krijgt automatisch altijd een update van me. Dat vind ik wel zo netjes. Ik zorg er elk jaar voor dat de gidsen bekeken en waar nodig herzien worden!

 

Navigeren met RouteYou & Google Maps

Is dat moeilijk met RouteYou werken? 

Nee, je kunt de route direct openen in de gratis app die je kunt downloaden. En alle vragen staan heel duidelijk met antwoord weergegeven op de pagina in hun helpcentrum: support.routeyou.com

Wat is het verschil tussen Google Maps en RouteYou? 

De routes in Google Mymaps kun je bekijken en je ziet de steden en wegen op de route. Je kunt inzoomen en kiezen per dag elke keer het volgende eindpunt en toetst dat in je navigatie in. Bij RouteYou wordt je helemaal door de route heengeleid. Dit gaat dan automatisch. Alle nieuwste gidsen bevatten RouteYou.

Moet ik betalen voor RouteYou?

Nee zeker niet! Dat heb ik al voor je gedaan. Je maakt een gratis account aan en je downloadt de app daarna gemakkelijk op je telefoon of tablet.

En als ik dat allemaal te ingewikkeld vind?

Dan toets je gewoon elke dag het volgende punt op de route in op je scherm en gaat naar dat punt via je eigen navigatie. 

 


Staan er ook campings in de gids? 

Zeker, bij elke dag / elke stap staat een camping of een camperplek genoemd. Hotels en B&B's zijn in enkele gidsen al opgenomen.

Kan ik een boek thuisgestuurd krijgen? 

Helaas, dat gaat niet. De digitale gidsen hebben veel voordelen. Je reis direct vanuit je gids. Je slaapt geen zwaar boek mee. Je hebt alles elke dag bij je, zowel de route als de tips voor de bezienswaardigheden. Je koopt tickets direct vanuit je gids en boekt de campings of camperplaatsen via de links in de gidsen. En last but not least: je bent lief voor het milieu. 

 

Kan ik de gids makkelijk afdrukken? 

Ja dat kan. Heel eenvoudig zelfs. Ze zijn er speciaal voor gemaakt. Sommige klanten vinden het toch fijn ook een extraatje achter de hand te hebben. De gidsen zijn zo gemaakt dat je ze eenvoudig kunt printen. 

 

Mijn camper is langer dan 7,50 m, kan ik de routes dan ook rijden? 

Alle routes zijn getest en gereden met een camper van 7,20 m. Sommige routes lenen zich niet goed voor erg grote campers. Maar het leuke van onze gidsen is dat je gewoon een ommetje kunt maken en dan daarna de route weer kunt vervolgen. Dus blijf scherp en bekijk wat voor jou haalbaar is. De ene bestuurder is de andere niet. 

 

Wij hebben een caravan, zijn de routes dan geschikt?  

Bij elke gids probeer ik de route te geven, ook geschikt voor caravans. En dat is veel! Laat het dus goed zijn bij aanschaf. Van belang blijft wel dat je zelf ook goed de passagierscheckt, de gidsen zijn in eerste instantie voor auto, camper en motor gemaakt.